MBO Workshop – Professionele klantcontacten
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van professionele klantcontacten wil beheersen. Â
Wil je de klantenservice van je organisatie verbeteren? Meld je dan aan voor onze workshop, waar je leert hoe je professioneel contact onderhoudt met klanten. Tijdens deze sessie behandelen we verschillende verkooptechnieken die je organisatie gebruikt en verkennen we alternatieve benaderingen. Je leert koopsignalen herkennen en er effectief op reageren, en je krijgt de kans om je klantcontactvaardigheden te oefenen met praktijkopdrachten. We beginnen met een korte uitleg van de theoretische concepten, gevolgd door interactieve toepassingen in real-life situaties. Na afloop van de workshop heb je een stevige basiskennis van het voeren van professionele klantgesprekken. Schrijf je vandaag nog in en geef je klantenservice een boost!
€ 895,00
exclusief 21% btw
Vooropleiding
Deze workshop is door iedereen te volgen, want wij stellen geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je hier vragen over hebt, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Je hoeft je voor deze workshop niet specifiek voor te bereiden. Tijdens de workshop komen de aangegeven onderwerpen aan bod.
Bij al onze workshops maken we steevast gebruik van het meest recente studiemateriaal dat beschikbaar is. We hechten veel waarde aan het leveren van hoogwaardige kennis en up-to-date informatie aan onze deelnemers. Ons streven is om ervoor te zorgen dat elke workshop de meest relevante en actuele inhoud biedt, zodat deelnemers kunnen profiteren van de nieuwste inzichten en ontwikkelingen in hun vakgebied. Door te werken met het laatste studiemateriaal, garanderen we een waardevolle en verrijkende leerervaring voor al onze deelnemers.
Inhoud
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
- Basis van professionele klantcontacten
- Presenteren van producten en diensten
- Verkooptechnieken en -argumenten
- Koopsignalen en onderhandelen
De erkenning
Het volgen van de workshop MBO Workshop – Professionele klantcontacten geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Van Soest-Koedam en wordt je opgenomen in ons register.
- MBO Workshop – Professionele klantcontacten
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Van Soest-Koedam en wordt je opgenomen in ons register.
Ga jij voor deze uitdaging?
Met Van Soest-Koedam Opleidingen – Trainingen – Coaching kom je verder in jouw persoonlijke ontwikkeling. Jouw succes staat bij ons centraal.Â
Met onze persoonlijke ‘coaching on the job’ zijn wij een uniek opleidingsinstituut. We begeleiden je van begin tot eind.
Schrijf je vandaag nog in!
Een totaalprijs voor deze opleiding
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.