Training Omgaan met Agressie

Trainingen
HBO Trainingen
€ 1495 excl. BTW
2 dagen

Gedurende deze training leer je op effectieve wijze om te gaan met de basiselementen van managen van agressie. Je leert tijdens de training om lastige gesprekken te managen, waar emoties soms hoog oplopen je soms te maken kunt krijgen met agressie. Wil jij weten hoe je hier (beter) mee om kunt gaan? Gedurende de training krijg je hier het antwoord op. Daarnaast leer je je eigen grenzen te bewaken en krijg je inzicht in diverse gedragsstijlen.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die de basiselementen van omgaan met agressie wil beheersen.

Vooropleiding

Van Soest-Koedam stelt geen eisen aan uw vooropleiding. Tijdens deze HBO-training wordt er vanuit gegaan dat u over enige basiskennis en -vaardigheden beschikt.

Studiewijze

Tijdens de training staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen.  Als rode draad door de training doorloopt u stap voor stap de onderdelen van een ondernemingsplan. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Deze training vereist geen studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

  • U krijgt inzicht in verschillende gedragsstijlen.
  • U leert effectief om te gaan met emoties en agressie.
  • U kunt zelfstandig een klacht in behandeling nemen.
  • U weet hoe u efficiënt om dient te gaan met emoties en agressie.
  • U heeft inzicht in kenmerken van agressief gedrag. 
  • U kunt op basis van verschillende praktijkvoorbeelden feiten en emoties van elkaar scheiden.
  • U heeft inzicht in de verschillende uitingsvormen van agressie. 
  • U kunt sturen op agressief gedrag. 

Programma

  • Managen van ontevreden klanten
  • Managen van klachtenbehandeling
  • Feiten en emoties scheiden
  • Effectief omgaan met agressie
  • Praktijkvoorbeelden
  • Agressiestijlen en vormen
  • Grenzen stellen en omgaan met emoties 

Certificaat

De training - Omgaan met Agressie biedt u de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

  • Training Omgaan met Agressie 

Als u effectief heeft deelgenomen aan deze training, ontvangt u het officiële Van Soest-Koedam: Training Omgaan met Agressie - certificaat.

Duur

Van Soest-Koedam verzorgt de 2-daagse Training - Omgaan met Agressie zowel in avond- als in dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 4 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat 2 lessen.

Duur

Van Soest-Koedam verzorgt deze training zowel in avond- als in dagopleiding. De coach maakt tijdens een van de bijeenkomsten een afspraak voor de individuele coaching sessie. 

Jaarlijks meerdere startmomenten. Onderstaand een overzicht van de eerstvolgende lesdata:

08-12-20 Dinsdag Les 1 Afstandsles - Online 10.00 11.30
15-12-20 Dinsdag Les 2 Afstandsles - Online 10.00 11.30
05-01-21 Dinsdag Les 3 Afstandsles - Online 10.00 11.30
12-01-21 Dinsdag Les 4 Afstandsles - Online 10.00 11.30
           
10-12-20 Donderdag Les 1 Afstandsles - Online 13.00 14.30
17-12-20 Donderdag Les 2 Afstandsles - Online 13.00 14.30
07-01-21 Donderdag Les 3 Afstandsles - Online 13.00 14.30
14-01-21 Donderdag Les 4 Afstandsles - Online 13.00 14.30
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Afstandsles - Online 19.00 20.30
14-12-20 Maandagavond Les 2 Afstandsles - Online 19.00 20.30
04-01-21 Maandagavond Les 3 Afstandsles - Online 19.00 20.30
11-01-21 Maandagavond Les 4 Afstandsles - Online 19.00 20.30
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Afstandsles - Online 19.00 20.30
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Afstandsles - Online 19.00 20.30
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Afstandsles - Online 19.00 20.30
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Afstandsles - Online 19.00 20.30
           
03-12-20 Donderdag Les 1 Amsterdam 10.00 16.00
17-12-20 Donderdag Les 2 Amsterdam 10.00 16.00
           
05-12-20 Zaterdag Les 1 Amsterdam 10.00 16.00
19-12-20 Zaterdag Les 2 Amsterdam 10.00 16.00
           
08-12-20 Dinsdagavond Les 1 Amsterdam 19.00 22.00
15-12-20 Dinsdagavond Les 2 Amsterdam 19.00 22.00
05-01-21 Dinsdagavond Les 3 Amsterdam 19.00 22.00
12-01-21 Dinsdagavond Les 4 Amsterdam 19.00 22.00
           
10-12-20 Donderdagavond Les 1 Amsterdam 19.00 22.00
17-12-20 Donderdagavond Les 2 Amsterdam 19.00 22.00
07-01-21 Donderdagavond Les 3 Amsterdam 19.00 22.00
14-01-21 Donderdagavond Les 4 Amsterdam 19.00 22.00
           
02-12-20 Woensdag Les 1 Alkmaar 10.00 16.00
16-12-20 Woensdag Les 2 Alkmaar 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Alkmaar 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Alkmaar 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Alkmaar 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Alkmaar 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Alkmaar 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Alkmaar 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Alkmaar 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Alkmaar 19.00 22.00
           
02-12-20 Woensdag Les 1 Arnhem 10.00 16.00
16-12-20 Woensdag Les 2 Arnhem 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Arnhem 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Arnhem 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Arnhem 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Arnhem 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Arnhem 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Arnhem 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Arnhem 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Arnhem 19.00 22.00
           
04-12-20 Vrijdag Les 1 Breda 10.00 16.00
18-12-20 Vrijdag Les 2 Breda 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Breda 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Breda 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Breda 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Breda 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Breda 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Breda 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Breda 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Breda 19.00 22.00
           
02-12-20 Woensdag Les 1 Den Haag 10.00 16.00
16-12-20 Woensdag Les 2 Den Haag 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Den Haag 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Den Haag 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Den Haag 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Den Haag 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Den Haag 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Den Haag 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Den Haag 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Den Haag 19.00 22.00
           
02-12-20 Dinsdag Les 1 Eindhoven 10.00 16.00
16-12-20 Dinsdag Les 2 Eindhoven 10.00 16.00
           
05-12-20 Zaterdag Les 1 Eindhoven 10.00 16.00
19-12-20 Zaterdag Les 2 Eindhoven 10.00 16.00
           
08-12-20 Dinsdagavond Les 1 Eindhoven 19.00 22.00
15-12-20 Dinsdagavond Les 2 Eindhoven 19.00 22.00
05-01-21 Dinsdagavond Les 3 Eindhoven 19.00 22.00
12-01-21 Dinsdagavond Les 4 Eindhoven 19.00 22.00
           
10-12-20 Donderdagavond Les 1 Eindhoven 19.00 22.00
17-12-20 Donderdagavond Les 2 Eindhoven 19.00 22.00
07-01-21 Donderdagavond Les 3 Eindhoven 19.00 22.00
14-01-21 Donderdagavond Les 4 Eindhoven 19.00 22.00
           
04-12-20 Vrijdag Les 1 Enschede 10.00 16.00
18-12-20 Vrijdag Les 2 Enschede 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Enschede 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Enschede 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Enschede 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Enschede 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Enschede 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Enschede 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Enschede 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Enschede 19.00 22.00
           
02-12-20 Woensdag Les 1 Groningen 10.00 16.00
16-12-20 Woensdag Les 2 Groningen 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Groningen 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Groningen 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Groningen 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Groningen 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Groningen 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Groningen 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Groningen 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Groningen 19.00 22.00
           
04-12-20 Vrijdag Les 1 Leeuwarden 10.00 16.00
18-12-20 Vrijdag Les 2 Leeuwarden 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Leeuwarden 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Leeuwarden 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Leeuwarden 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Leeuwarden 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Leeuwarden 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Leeuwarden 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Leeuwarden 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Leeuwarden 19.00 22.00
           
04-12-20 Vrijdag Les 1 Maastricht 10.00 16.00
18-12-20 Vrijdag Les 2 Maastricht 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Maastricht 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Maastricht 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Maastricht 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Maastricht 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Maastricht 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Maastricht 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Maastricht 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Maastricht 19.00 22.00
           
03-12-20 Donderdag Les 1 Rotterdam 10.00 16.00
17-12-20 Donderdag Les 2 Rotterdam 10.00 16.00
           
05-12-20 Zaterdag Les 1 Rotterdam 10.00 16.00
19-12-20 Zaterdag Les 2 Rotterdam 10.00 16.00
           
08-12-20 Dinsdagavond Les 1 Rotterdam 19.00 22.00
15-12-20 Dinsdagavond Les 2 Rotterdam 19.00 22.00
05-01-21 Dinsdagavond Les 3 Rotterdam 19.00 22.00
12-01-21 Dinsdagavond Les 4 Rotterdam 19.00 22.00
           
10-12-20 Donderdagavond Les 1 Rotterdam 19.00 22.00
17-12-20 Donderdagavond Les 2 Rotterdam 19.00 22.00
07-01-21 Donderdagavond Les 3 Rotterdam 19.00 22.00
14-01-21 Donderdagavond Les 4 Rotterdam 19.00 22.00
           
02-12-20 Dinsdag Les 1 Utrecht 10.00 16.00
16-12-20 Dinsdag Les 2 Utrecht 10.00 16.00
           
05-12-20 Zaterdag Les 1 Utrecht 10.00 16.00
19-12-20 Zaterdag Les 2 Utrecht 10.00 16.00
           
08-12-20 Dinsdagavond Les 1 Utrecht 19.00 22.00
15-12-20 Dinsdagavond Les 2 Utrecht 19.00 22.00
05-01-21 Dinsdagavond Les 3 Utrecht 19.00 22.00
12-01-21 Dinsdagavond Les 4 Utrecht 19.00 22.00
           
10-12-20 Donderdagavond Les 1 Utrecht 19.00 22.00
17-12-20 Donderdagavond Les 2 Utrecht 19.00 22.00
07-01-21 Donderdagavond Les 3 Utrecht 19.00 22.00
14-01-21 Donderdagavond Les 4 Utrecht 19.00 22.00
           
02-12-20 Woensdag Les 1 Venlo 10.00 16.00
16-12-20 Woensdag Les 2 Venlo 10.00 16.00
           
07-12-20 Maandagavond Les 1 Venlo 19.00 22.00
14-12-20 Maandagavond Les 2 Venlo 19.00 22.00
04-01-21 Maandagavond Les 3 Venlo 19.00 22.00
11-01-21 Maandagavond Les 4 Venlo 19.00 22.00
           
09-12-20 Woensdagavond Les 1 Venlo 19.00 22.00
16-12-20 Woensdagavond Les 2 Venlo 19.00 22.00
06-01-21 Woensdagavond Les 3 Venlo 19.00 22.00
13-01-21 Woensdagavond Les 4 Venlo 19.00 22.00
           
02-12-20 Dinsdag Les 1 Zwolle 10.00 16.00
16-12-20 Dinsdag Les 2 Zwolle 10.00 16.00
           
05-12-20 Zaterdag Les 1 Zwolle 10.00 16.00
19-12-20 Zaterdag Les 2 Zwolle 10.00 16.00
           
08-12-20 Dinsdagavond Les 1 Zwolle 19.00 22.00
15-12-20 Dinsdagavond Les 2 Zwolle 19.00 22.00
05-01-21 Dinsdagavond Les 3 Zwolle 19.00 22.00
12-01-21 Dinsdagavond Les 4 Zwolle 19.00 22.00
           
10-12-20 Donderdagavond Les 1 Zwolle 19.00 22.00
17-12-20 Donderdagavond Les 2 Zwolle 19.00 22.00
07-01-21 Donderdagavond Les 3 Zwolle 19.00 22.00
14-01-21 Donderdagavond Les 4 Zwolle 19.00 22.00

Investering

De investering bedraagt €1.495,00 excl. BTW.

Fiscale kortingen en subsidies

Scholing wordt gestimuleerd door de overheid. Zo komen werkgevers in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming voor de studiekosten. Betaalt u zelf de opleiding? Dan kunnen de opleidingskosten aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting. Door goed gebruik te maken van deze fiscale voordelen kost een opleiding voor u of uw werkgever aanzienlijk minder.

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Vul uw vraag in aub.
Kies de aanhef aub.
Vul uw naam in aub.
Vul uw achternaam in aub.
Vul uw email adres in aub.
Vul uw naam in aub.
Bedrijfsgegevens
Ongeldige invoer
Vul uw naam in aub.
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
(*)verplichte velden

Contact

Telefonische bereikbaarheid van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00. Vrijdag van 08.00 tot 17.00.

088 – 5 504 504

Klik hier om een mail te versturen