MBO Leergang Ondernemersvaardigheden (met coaching)

Een inspirerende baan als ondernemer, leidinggevende of een uitdaging zoeken in de rol van teamleider is door het volgen van deze opleiding mogelijk. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor praktisch ingestelde ondernemers en leidinggevenden die meer willen leren van het vakgebied: ondernemersvaardigheden. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case^© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel ambitieuze ondernemers, leidinggevenden en aankomende filiaalmanagers hebben deze opleiding reeds gevolgd.

Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een effectieve manier leiding te geven aan medewerkers.Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle basisaspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied leidinggeven.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere startende ondernemer, filiaalmanager of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in het effectief kunnen leiden van een eigen organisatie of filiaal.

Individuele coaching

Van Soest-Koedam biedt deze unieke opleiding standaard aan met individuele coaching. Naast de studiebijeenkomsten komt een coach tweemaal per module bij u langs voor coaching-on-the-job. Deze vorm van opleiden zorgt voor een optimaal leerrendement.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Van Soest-Koedam geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van ondernemersvaardigheden. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding. Voor de individuele coaching is geen voorbereiding nodig.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

• U krijgt inzicht in situationeel leiderschap
• U bent in staat om effectief feedback te geven
• U leert hoe u timemanagement kunt toepassen
• U bent in staat om medewerkers te motiveren en coachen
• U heeft inzicht in de stijlen van leidinggeven
• U kunt planning en organisatie toepassen
• U leert hoe u assertief kunt handelen
• U bent in staat de juiste communicatiemiddelen in te zetten
• U heeft inzicht in klantbeoordelingen
• U kunt verschillende planningen toepassen
• U leert hoe u omgaat met klachten
• U bent in staat om te sturen op kwaliteit

Programma

Module 1    MBO Ondernemersvaardigheden

• De basis van managementvaardigheden 
• Situationeel leiderschap
• Delegeren 
• Coördineren van werkzaamheden
• Personeelsbeleid
• Coachen
• Motiveren en inspireren
• Stijlen van leidinggeven

Module 2    MBO Persoonlijke effectiviteit en communicatie

• De basis van communicatie 
• Communicatiemiddelen
• Presentatietechnieken 
• Communicatiekanalen
• Persoonlijke effectiviteit
• Feedback geven
• Assertiviteit
• Timemanagement

Module 3    MBO Werken met klanten

• De basis van werken met klanten
• Klantgericht werken
• Omgaan me klantinformatie
• Afhandelen van klachten
• Klantbeoordeling
• Effectieve communicatie
• Technologische ontwikkelingen
• Sturen op kwaliteit

Module 4    MBO Planning en Organisatie 

• De basis van planning en organisatie
• Korte-, middellange- en langetermijnplanning
• Planning en controle
• Workshop: Planning in de praktijk
• Afdelingsplan in relatie tot taakverdeling
• Sturen op prestaties
• Uitvoeren van verbeteracties
• Vormen van planning

Diploma

De opleiding MBO Leergang Ondernemersvaardigheden biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• MBO Leergang Ondernemersvaardigheden

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case^©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Van Soest Koedam: MBO Leergang Ondernemersvaardigheden - diploma.